Інформація про доставку

На цій сторінці описані базові правила доставки для замовлень, оформлених на msg-generators.com. Остаточний спосіб доставки, строки та вартість підтверджує менеджер після перевірки наявності товару та даних замовлення.

Куди доставляємо

Ми працюємо з покупцями по Україні. Для окремих товарів або нестандартних умов доставки менеджер може додатково уточнювати доступність перевезення та строки.

Способи доставки

• Нова Пошта — доставка у відділення, поштомат або кур’єром перевізника по Україні.
• Кур'єр магазину по Києву — доставка по Києву власним кур'єром магазину. Вартість і час доставки узгоджуються менеджером.
• Кур’єр по Києву — доступність, вартість і час доставки узгоджуються окремо менеджером.

Обробка і строки відправлення

• Після оформлення замовлення менеджер підтверджує його телефоном, email або в месенджері.
• Товари в наявності зазвичай передаємо в доставку в день підтвердження або наступного робочого дня.
• Для позицій під замовлення, резерв або з нестандартною комплектацією строки погоджуються окремо.

Вартість доставки

Вартість доставки перевізником визначається його тарифами. Умови кур’єрської доставки по Києву погоджуються індивідуально. Якщо для конкретного товару діють окремі умови доставки, менеджер повідомляє про це до підтвердження замовлення.

Коли покупець отримує номер відправлення

Після передачі замовлення перевізнику ми надсилаємо номер ТТН телефоном, email або в месенджері, якщо такі контакти були вказані при замовленні.

Що робити при отриманні товару

• Перевірте цілісність упаковки та зовнішній стан товару у присутності представника перевізника.
• Якщо упаковка або товар пошкоджені, зафіксуйте це в документах перевізника та повідомте нас якнайшвидше.
• Якщо потрібна консультація щодо комплектації чи запуску, зверніться до менеджера у робочий час.

Контакти

Телефони: +38 (050) 555-16-98, +38 (098) 667-00-98
Email: info@msg-generators.com